サポート

カミビジョンでは、誰もがアクセス可能で使いやすいテクノロジーで大切な人を守ることができるようになると信じています。

私たちのカスタマーサポートチームとオンラインリソースがお手伝いします。

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シニア・リビング・コミュニティ向け

カミケアサポートをお探しですか?

KamiCare の献身的なサポートチームは、シニアリビングコミュニティのスタッフをプロセスのあらゆるステップで支援します。転倒検知トライアルプログラムの主要業績評価指標の設定、デバイス設置のベストプラクティスの学習、コミュニティの KamiCare ウェブポータルの有効化、または全体的なトラブルシューティングやケアスタッフのトレーニングなど、KamiCare カスタマーサポートがお手伝いします。

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家庭用

カミホームのサポートをお探しですか?

カミホームでは、専任のサポートチームがYiホームやKamiデバイスのセットアップ、機能、トラブルシューティングに関するご質問をサポートします。また、Kami Cloud、Kami Pro Security、Kami Fall Detectなど、カミホームのサブスクリプションサービスを最大限に活用する方法についてもご案内します。

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お問い合わせ

私たちがお手伝いします

我们的客户支持团队将帮助您轻松设置和激活您的カミケア 或カミホーム 设备和服务。

如果您的设备无法正常工作,客户支持可能会协助维修或更换设备。

サポートスタッフ

    「メモリーケアコミュニティを運営していて、カミケアが入っていないなんて、正直想像できません。今はただ甘やかされているのか、それとも慣れているのかわかりません。本当に助かっていますし、もうこれなしでは生きていけないかもしれません。

    「当初、(AIによる転倒検知は)プライバシーやセキュリティ上のリスクから不安視されると思われたかもしれませんが、私たちはその逆であることを発見しました。家族は、私たちがこれに投資する機会を得たことに感謝し、それによってもたらされたコミュニケーションと透明性に感謝しています。"

    「私たちのメモリーケアコミュニティでは、入居者はどのように転んだかを教えてくれません。何かにつまずいたのか?ベッドから落ちたのか?入居者が「いや、頭は打っていない」と言うこともありますが、ビデオを見てみると......。これを確認することで、入所者の頭部外傷の可能性を適切に評価することができるのです」。

    「KamiCareは、2人の新しい入居者が競合他社ではなくビーハイブ・ファーミントンを選んだプラス要因でした。ご家族は、私たちが大切な人の安全を守るための転倒防止技術を持っていることを気に入ってくれました。"

ファーミントン・スクエア
タウニャ・T ファーミントン・スクエア エグゼクティブ・ディレクター オレゴン州ビーバートン
インサイト・リビング
ブライアン・Z インサイト・シニアリビング代表 ヨーバ・リンダ
アティーボ1
コーディ・G. アティーボ・シニアリビング、アソシエイト・エグゼクティブ・ディレクター アリゾナ州ユマ
ビーハイブ・ホーム ロゴ
ベルナデット・K エグゼクティブ・ディレクター ビーハイブ・ホームズ ニューメキシコ州ファーミントン
ケーススタディ

シニア・リビングにおける入居者の転倒の思い込みをなくす

高齢者向けコミュニティにおける転倒は、しばしば透明性の欠如や、転倒は避けられないという思い込みを伴います。アティボ・シニア・リビングは、こうした思い込みをなくし、コミュニケーションを改善する方法を必要としていました。